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ISO9001质量管理七项原则
来源：本站 作者：编辑 日期：2025/3/11 20:13:28
质量管理七项原则（ISO 9001:2015）

客户导向：优先理解并超越客户期望

领导作用：管理层推动质量文化

全员参与：各层级对质量目标负责

过程方法：将活动视为相互影响的过程管理

改进：持续追求效能提升

循证决策：基于数据和事实分析

关系管理：与供应商/合作伙伴协同优化

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